Dimeys.com olarak ekipman kiralamayı kolay, esnek ve güvenilir hale getiriyoruz. Bu Teslimat ve İade Politikası, ürünlerin size nasıl gönderildiğini ve kiralama sürenizin sonunda nasıl iade edilmesi gerektiğini ayrıntılı olarak açıklamaktadır.
Teslimat Yerleri Türkiye ve Özbekistan'da belirlenmiş hizmet bölgeleri dahilinde adrese özel teslimat ve bırakma hizmeti sunuyoruz. Lütfen ödeme sırasında posta kodunuzun veya mahallenizin aktif sınırlarımız içinde olup olmadığını kontrol edin.
Teslimat Planlaması: Ödeme sırasında tercih ettiğiniz teslimat tarihini ve saat aralığını seçeceksiniz. Ekibimiz bu zaman dilimine uymak için makul çabayı gösterecektir. Teslimat irsaliyesini imzalamak için adresinizde sizin veya yetkili bir alıcının (18 yaş üstü) bulunması gerekmektedir.
Doğrulama Teslimat sırasında, kiralama rezervasyonundaki isimle eşleşen geçerli bir devlet tarafından verilmiş kimlik (Pasaport, Nüfus Cüzdanı veya Sürücü Belgesi) göstermeniz istenebilir.
Denetim Kiralama süresi, teslimatı kabul ettiğiniz anda başlar. Lütfen tüm ürünleri (özellikle bebek malzemelerini ve bisiklet/scooter gibi hareketli eşyaları) hemen kontrol edin. Herhangi bir performans sorunu bulunursa, hemen kuryeyi bilgilendirin.
Dakiklik Kiralama, rezervasyon onayınızda belirtilen kesin tarih ve saatte otomatik olarak sona erer. Ürünü bu saatte veya daha önce teslim alınmaya hazır hale getirmeniz veya belirlenmiş bir teslim noktasına geri getirmeniz gerekmektedir.
Geç İadeler: Platform aracılığıyla rezervasyon uzatması ayarlamadan Ürünü zamanında iade etmemeniz durumunda, Gecikme Ücreti Gecikilen her gün veya bunun bir kısmı için, günlük kiralama ücretine ek olarak 20% tutarında idari ek ücret uygulanacaktır.
İade Edilen Ürün Durumu: Ürünler, normal aşınma ve yıpranma haricinde alındığı aynı yapısal durumda iade edilmelidir.
Temizlik: Dönüşte tüm ekipmanı profesyonelce derinlemesine temizleyip dezenfekte etsek de, aşırı çamur, derin lekeler veya profesyonel restorasyon gerektiren kalıntılarla iade edilen ürünler için özel bir temizlik ücreti uygulanacaktır. [Tutar / Yerel Para Birimi Karşılığı].
Uzantılar Kiralama sürenizi uzatmak isterseniz, en az [süre belirtin] süre öncesinde Dimeys platformu üzerinden bir uzatma talebi göndermeniz gerekmektedir. 12 saat planlanan iade sürenizden önce. Uzatmalar tamamen ürün bulunurluğuna bağlıdır.
İptaller: İptaller yapıldı 48 saatten fazla Belirlenen teslimat saatinden önce, tam geri ödeme hakkına sahip olursunuz.
İptaller yapıldı 24 ila 48 saat arası teslimattan önce iade edenler 50% tutarında geri ödeme alacaklardır.
İptaller yapıldı 24 saatten az teslimattan önce iade edilemez.
İlk Sonuçlar: Kiralama süreniz sona ermeden bir ürünü iade etmekten memnuniyet duyarız; ancak, ekipman teslim edildikten sonra Dimeys, kullanılmayan kiralama günleri için kısmi geri ödeme veya orantılı krediler düzenleyemez.
